Mülakat Değerlendirme Formu: Aday Değerlendirme Formu Örneği

Mülakat Değerlendirme Formu: Aday Değerlendirme Formu Örneği

İşe alım sürecinde birden fazla adayla görüşme yapıldığında adayların özelliklerini, deneyimlerini ve mülakat sırasında edinilen izlenimleri hatırlamak zorlaşabilir. Özellikle bir pozisyon için çok sayıda aday değerlendiriliyorsa kararların yalnızca görüşme sırasında oluşan genel izlenime göre verilmesi doğru adayın seçilmesini zorlaştırabilir.

Mülakat değerlendirme formu, adayların önceden belirlenen kriterler üzerinden daha sistemli şekilde değerlendirilmesine yardımcı olur.

Deneyim, pozisyona uygunluk, teknik bilgi, iletişim becerileri ve çalışma koşullarına uygunluk gibi kriterler aynı form üzerinden değerlendirilebilir.

Peki mülakat değerlendirme formu nasıl hazırlanır? Adaylara nasıl puan verilir? İşte işletmenize ve açık pozisyonunuza göre uyarlayabileceğiniz örnek mülakat değerlendirme formu.

Mülakat Değerlendirme Formu Nedir?

Mülakat değerlendirme formu, iş görüşmesi sırasında veya sonrasında adayın belirli kriterler üzerinden değerlendirilmesi için kullanılan standart bir dokümandır.

Formda pozisyon için önemli olan kriterler önceden belirlenir ve görüşmeyi gerçekleştiren kişi her adayı aynı temel başlıklar üzerinden değerlendirir.

Örneğin bir formda;

• İş deneyimi

• Mesleki bilgi

• Pozisyona uygunluk

• İletişim becerileri

• Problem çözme

• Motivasyon

• Çalışma saatlerine uygunluk

• Ücret beklentisi

gibi alanlar bulunabilir.

Böylece farklı adayların güçlü ve gelişime açık yönlerini karşılaştırmak daha kolay hale gelir.

Mülakat Değerlendirme Formu Neden Kullanılır?

İş görüşmeleri sırasında adaylarla birçok konu konuşulur. Birkaç adaydan sonra görüşmelerin detaylarını birbirinden ayırmak zorlaşabilir.

Standart bir değerlendirme formu;

• Adayları aynı temel kriterler üzerinden değerlendirmeye,

• Görüşme notlarını kayıt altında tutmaya,

• Birden fazla aday arasında karşılaştırma yapmaya,

• Birden fazla görüşmecinin değerlendirmelerini bir araya getirmeye,

• Pozisyon için önemli kriterleri gözden kaçırmamaya,

• İşe alım kararını daha sistemli vermeye

yardımcı olabilir.

Formun amacı işe alım kararını yalnızca bir puana indirgemek değil, karar sürecini destekleyecek ortak bir değerlendirme çerçevesi oluşturmaktır.

Mülakat Değerlendirme Formunda Neler Olmalı?

Formun içeriği pozisyona göre değişmelidir.

Temel bir mülakat değerlendirme formunda şu alanlar bulunabilir:

• Adayın adı ve soyadı

• Başvurduğu pozisyon

• Görüşme tarihi

• Görüşmeyi yapan kişi

• İş deneyimi

• Pozisyona ilişkin bilgi ve beceriler

• İletişim becerileri

• Problem çözme yaklaşımı

• Motivasyon

• Ekip çalışmasına uygunluk

• Çalışma koşullarına uygunluk

• Ücret beklentisi

• İşe başlangıç uygunluğu

• Güçlü yönler

• Gelişim alanları

• Genel değerlendirme

• Sonuç

Pozisyon için gerekli teknik beceriler de forma ayrıca eklenebilir.

Mülakat Değerlendirme Formu Örneği

Aşağıdaki form işletmenizin işe alım süreçlerine göre düzenlenerek kullanılabilir.

MÜLAKAT DEĞERLENDİRME FORMU

Aday Bilgileri

Adayın adı ve soyadı: __________________________

Başvurduğu pozisyon: ___________________________

Görüşme tarihi: ________________________________

Görüşmeyi yapan kişi: __________________________

Departman: ____________________________________

Temel Değerlendirme

Her kriteri 1 ile 5 arasında puanlayabilirsiniz.

1 = Yetersiz
2 = Geliştirilmeli
3 = Uygun
4 = İyi
5 = Çok iyi

Değerlendirme KriteriPuan (1-5)Notİlgili iş deneyimi_____________________Pozisyon bilgisi_____________________Teknik / mesleki beceriler_____________________İletişim becerileri_____________________Problem çözme yaklaşımı_____________________Motivasyon_____________________Ekip çalışmasına uygunluk_____________________Çalışma koşullarına uygunluk_____________________Pozisyona genel uygunluk_____________________

Toplam Puan: ______ / 45

Çalışma Koşulları

Çalışma şekline uygunluk:
☐ Uygun
☐ Değerlendirilmeli
☐ Uygun değil

Çalışma saatlerine uygunluk:
☐ Uygun
☐ Değerlendirilmeli
☐ Uygun değil

Vardiyalı çalışmaya uygunluk:
☐ Uygun
☐ Değerlendirilmeli
☐ Geçerli değil

İşe başlayabileceği tarih: __________________

Ücret beklentisi: __________________________

Görüşme Notları

Adayın güçlü yönleri:

Gelişim alanları / soru işaretleri:

Ek notlar:

Genel Sonuç

☐ Bir sonraki görüşmeye geçebilir

☐ Teknik değerlendirmeye alınabilir

☐ Referans kontrolüne geçilebilir

☐ Teklif aşamasına geçilebilir

☐ Yedek aday

☐ Olumsuz

☐ Ek değerlendirme gerekli

Genel değerlendirme:

Görüşmeci: _________________________________

Tarih: ____________________________________

Mülakat Puanlama Sistemi Nasıl Oluşturulur?

Mülakat değerlendirme formunda en kolay yöntemlerden biri 1-5 puanlama sistemidir.

Örneğin:

1 – Yetersiz: Pozisyonun beklentilerini karşılamıyor.

2 – Geliştirilmeli: Bazı temel kriterleri karşılıyor ancak önemli eksiklikler bulunuyor.

3 – Uygun: Pozisyonun temel beklentilerini karşılıyor.

4 – İyi: Beklentilerin üzerinde yetkinlik veya deneyim gösteriyor.

5 – Çok İyi: İlgili kriter açısından oldukça güçlü bir profil gösteriyor.

Ancak toplam puan tek başına işe alım kararını belirlememelidir.

Pozisyon için bazı kriterler diğerlerinden daha önemli olabilir.

Örneğin bir satış danışmanı için iletişim becerileri önemliyken depo personeli için operasyonel deneyim ve çalışma düzenine uygunluk daha fazla önem taşıyabilir.

Değerlendirme Kriterleri Pozisyona Göre Nasıl Belirlenir?

Her pozisyon için aynı mülakat değerlendirme formunu kullanmak yerine temel formun üzerine pozisyona özel kriterler eklenebilir.

Satış Pozisyonları

Satış personeli değerlendirilirken;

• İletişim becerisi

• İkna kabiliyeti

• Müşteri odaklılık

• Satış deneyimi

• Hedeflerle çalışma deneyimi

• Problem çözme

gibi kriterler kullanılabilir.

Garson ve Servis Personeli

Restoran ve kafe çalışanlarında;

• İletişim

• Servis deneyimi

• Müşteri yaklaşımı

• Yoğun tempoya uyum

• Vardiya uygunluğu

• Ekip çalışması

değerlendirilebilir.

Depo ve Paketleme Personeli

Operasyonel pozisyonlarda;

• İlgili deneyim

• Dikkat ve düzen

• İş takibi

• Vardiyaya uygunluk

• Ekip çalışması

• Pozisyonun gerektirdiği çalışma koşullarına uygunluk

gibi kriterler kullanılabilir.

Çağrı Merkezi Personeli

Çağrı merkezi pozisyonlarında;

• Sözlü iletişim

• Dinleme becerisi

• Problem çözme

• Müşteri yaklaşımı

• Bilgisayar kullanımı

• Vardiya uygunluğu

değerlendirilebilir.

Ağırlıklı Mülakat Puanlaması Nasıl Yapılır?

Bazı kriterler pozisyon açısından diğerlerinden daha önemliyse ağırlıklı puanlama sistemi kullanılabilir.

Örneğin bir satış pozisyonunda:

KriterAğırlıkSatış deneyimi%20İletişim becerileri%25Müşteri odaklılık%20Problem çözme%15Motivasyon%10Ekip çalışması%10

şeklinde bir değerlendirme oluşturulabilir.

Bu yöntemde pozisyonun başarısını daha fazla etkileyen kriterler toplam değerlendirmede daha yüksek ağırlığa sahip olur.

Önemli olan ağırlıkların mümkün olduğunca mülakatlardan önce belirlenmesidir.

Mülakat Öncesinde Değerlendirme Kriterleri Belirlenmeli mi?

Değerlendirme kriterlerinin adayla görüşmeden önce belirlenmesi daha tutarlı bir süreç oluşturabilir.

Örneğin ilk adayla görüştükten sonra kriterlerin değiştirilmesi, adayların farklı standartlarla değerlendirilmesine neden olabilir.

Mülakat öncesinde;

1. Pozisyonun temel görevleri belirlenebilir.

2. Başarı için gerekli beceriler listelenebilir.

3. Zorunlu kriterler ayrılabilir.

4. Tercih sebebi olan kriterler belirlenebilir.

5. Puanlama sistemi oluşturulabilir.

6. Sorulacak temel mülakat soruları hazırlanabilir.

Böylece görüşmeciler adayları benzer bir çerçevede değerlendirebilir.

Birden Fazla Görüşmeci Varsa Nasıl Değerlendirme Yapılmalı?

Bazı işe alım süreçlerinde aday insan kaynakları, departman yöneticisi ve farklı ekip üyeleriyle görüşebilir.

Bu durumda her görüşmecinin ayrı değerlendirme formu doldurması faydalı olabilir.

Örneğin:

İnsan Kaynakları: Genel uyum, motivasyon ve çalışma koşullarını değerlendirir.

Departman Yöneticisi: Mesleki deneyim ve pozisyon bilgisini değerlendirir.

Teknik Görüşmeci: Teknik becerileri değerlendirir.

Daha sonra değerlendirmeler bir araya getirilerek ortak karar verilebilir.

Bu yöntem özellikle yalnızca tek bir kişinin ilk izlenimine dayalı karar verilmesini azaltmaya yardımcı olabilir.

Mülakat Notları Nasıl Tutulmalı?

Görüşme sırasında yalnızca “iyi aday” veya “uygun değil” gibi genel ifadeler kullanmak yerine değerlendirmeyi destekleyen somut notlar alınması daha faydalıdır.

Örneğin:

Genel not: “İletişimi iyi.”

yerine:

Daha açıklayıcı not: “Önceki işinde müşteri şikayetlerini nasıl yönettiğine ilişkin somut bir örnek verdi ve izlediği adımları açık şekilde anlattı.”

gibi gözleme dayalı notlar kullanılabilir.

Notların işle ilgili kriterlere odaklanması önemlidir.

Adayın Güçlü Yönleri Nasıl Yazılır?

Güçlü yönler bölümünde adayın pozisyona katkı sağlayabilecek özellikleri belirtilebilir.

Örneğin:

• Benzer pozisyonda 3 yıllık deneyimi bulunuyor.

• Vardiyalı çalışma deneyimi var.

• Müşteri iletişimi konusunda güçlü örnekler verdi.

• Kullanılan programa hakim.

• Yoğun operasyonlarda çalışma deneyimi bulunuyor.

Bu tür notlar adaylar arasında karşılaştırma yaparken daha faydalı olabilir.

Mülakat Sonucu Nasıl Belirlenir?

Mülakat sonunda adayın hangi aşamaya geçeceği açık şekilde kayıt altına alınabilir.

Örneğin:

Bir sonraki görüşmeye geçebilir

İlk görüşme olumlu sonuçlanmıştır.

Teknik değerlendirme

Pozisyona özel becerilerin ayrıca test edilmesi gerekir.

Referans kontrolü

İşe alım sürecinin ileri aşamasına geçilebilir.

Teklif

Aday için iş teklifi hazırlanabilir.

Yedek aday

Aday uygun bulunmuştur ancak başka bir aday önceliklidir.

Olumsuz

Aday pozisyonun temel kriterlerini karşılamamaktadır.

Bu şekilde adayların işe alım sürecindeki durumları daha kolay takip edilebilir.

Mülakat Değerlendirme Formunda Yapılan Hatalar

Form kullanılması tek başına objektif bir işe alım süreci oluşturmaz. Formun doğru hazırlanması ve tutarlı uygulanması gerekir.

Kaçınılması gereken bazı hatalar şunlardır:

• Pozisyonla ilgisi olmayan kriterler kullanmak

• Tüm pozisyonlarda aynı kriterleri uygulamak

• Puanların ne anlama geldiğini tanımlamamak

• İlk izlenime gereğinden fazla ağırlık vermek

• Görüşme sonrasında somut not almamak

• Adayları farklı kriterlerle değerlendirmek

• İşle ilgili olmayan kişisel özellikleri değerlendirmeye dahil etmek

• Tek bir kriteri tüm kararın önüne geçirmek

• Yalnızca toplam puana bakarak karar vermek

Mülakat değerlendirmesinin adayın pozisyon için gerekli bilgi, beceri, deneyim ve çalışma koşullarına uygunluğuna odaklanması önemlidir.

Mülakat Değerlendirme Formu Excel'de Hazırlanabilir mi?

Evet. Özellikle çok sayıda adayla görüşen işletmeler Excel veya Google Sheets üzerinden aday değerlendirme tablosu oluşturabilir.

Örneğin:

AdayDeneyimİletişimTeknik BilgiMotivasyonPozisyona UygunlukToplamAday 14534420Aday 25354421Aday 33435419

Bu tür bir tablo adayların puanlarını karşılaştırmayı kolaylaştırabilir.

Ancak işe alım kararı yalnızca toplam puana göre değil, pozisyonun kritik gereklilikleri ve görüşme notlarıyla birlikte değerlendirilmelidir.

Mülakat Değerlendirme Süreci Nasıl Oluşturulur?

Basit bir değerlendirme süreci şu şekilde oluşturulabilir:

1. Pozisyon kriterlerini belirleyin.

Adayda bulunması gereken temel beceri ve deneyimleri tanımlayın.

2. Mülakat sorularını hazırlayın.

Kriterleri değerlendirmeye yardımcı olacak sorular oluşturun.

3. Tüm adaylarda aynı temel değerlendirme sistemini kullanın.

Böylece adaylar arasında daha tutarlı karşılaştırma yapılabilir.

4. Görüşme sırasında not alın.

Adayın cevaplarından somut örnekleri kayıt altına alın.

5. Görüşmenin hemen ardından formu tamamlayın.

Detaylar unutulmadan değerlendirmeyi kaydedin.

6. Adayları karşılaştırın.

Puanlar, görüşme notları ve pozisyonun temel gerekliliklerini birlikte değerlendirin.

7. Sonraki adımı belirleyin.

Adayın görüşme, değerlendirme, referans veya teklif aşamalarından hangisine geçeceğini kayıt altına alın.

Doğru Aday Değerlendirmesi İş İlanından Başlar

Mülakat değerlendirme formu işe alım sürecinin önemli bir parçasıdır. Ancak adayları doğru değerlendirebilmek için pozisyonun beklentilerinin işe alımın başında netleştirilmesi gerekir.

İş ilanında görevlerin, çalışma şeklinin, çalışma saatlerinin, konumun ve aranan özelliklerin açık olması pozisyona daha uygun adaylardan başvuru alınmasına yardımcı olabilir.

Böylece mülakat aşamasında yalnızca temel koşulların konuşulması yerine adayın gerçekten pozisyona uygun olup olmadığı değerlendirilebilir.

Personel.com ile Adaylara Ulaşın

Pozisyonunuz için değerlendirme kriterlerini belirledikten sonra işe alım sürecinin ilk adımı uygun adaylara ulaşmaktır.

Personel.com üzerinden günlük, tek seferlik, part-time veya tam zamanlı personel ihtiyaçlarınız için ilan oluşturabilir ve aday başvurularını değerlendirebilirsiniz.

Garson, barista, komi, satış danışmanı, temizlik personeli, depo personeli, paketleme personeli, hostes, çağrı merkezi personeli, resepsiyon personeli ve birçok farklı pozisyon için ilan yayınlayabilirsiniz.

İlanınızı oluşturun, adayları değerlendirin ve ekibiniz için uygun çalışanı belirleyin.

Kaydır, Seç, Başla! 💙⚡

Sıkça Sorulan Sorular

Mülakat değerlendirme formu nedir?

Mülakat değerlendirme formu, iş görüşmesine katılan adayların deneyim, beceri, iletişim, motivasyon ve pozisyona uygunluk gibi önceden belirlenen kriterler üzerinden değerlendirilmesini sağlayan dokümandır.

Mülakat değerlendirme formunda hangi kriterler olmalı?

Kriterler pozisyona göre değişmekle birlikte iş deneyimi, mesleki bilgi, teknik beceriler, iletişim, problem çözme, motivasyon, ekip çalışması ve çalışma koşullarına uygunluk değerlendirilebilir.

Mülakatta adaylara nasıl puan verilir?

1-5 gibi standart bir puanlama sistemi kullanılabilir. Her puanın ne ifade ettiği görüşmeler başlamadan önce tanımlanmalıdır.

Mülakat değerlendirmesi ne zaman yapılmalı?

Görüşme sırasında not alınabilir ve değerlendirme formunun görüşmenin hemen ardından tamamlanması tercih edilebilir. Böylece görüşmeye ilişkin detayların unutulması önlenebilir.

Mülakat puanı işe alım kararı için yeterli mi?

Hayır. Puanlama karar sürecini destekleyen araçlardan biridir. Pozisyonun kritik gereklilikleri, görüşme notları ve işe alım sürecindeki diğer değerlendirmelerle birlikte ele alınmalıdır.